「ケアコール」を入れたら、親の声が毎日残るようになった

どんなアプリか

Care-Call.AI は、AI が高齢の家族に電話をかけて会話する見守りサービスです。通話は録音され、全文が文字に起こされます。離れて暮らす家族は、親の声と話した内容をあとから聞き返したり読み返したりできます。

本人の側にスマートフォンやアプリ、Wi-Fi ルーターは必要ありません。手元の固定電話があれば始められ、「電話が鳴って、出て、話す」という普段どおりの動作で使えます。

AI は前回までの会話を覚えていて、「お孫さんの運動会、どうでしたか？」のように話を続けます。電話をかける時間は、早朝や夜など本人の生活リズムに合わせて決められます。

提供元の説明では、センサーやボタンによる安否確認では、本人がどんな様子で何を話していたかまでは残りません。声のトーンや間、話す速さも含めて記録に残す点を特長に挙げています。

Care-Call.AIは、ご家族の見守りに取って代わるものではありません。 電話できない日を埋め、ご家族の会話を増やし、いざという時の手がかりを残す―― “もうひとつの見守りの手”でありたいと願っています。

柏口之宏さん（株式会社ニュウジア 代表取締役）、PR TIMES のプレスリリース（2026-06-25）

料金とデータの置き場所

2026-06-25時点の料金（税込）は、ライトが月額3,980円で通話は週3回、スタンダードが月額6,980円、プレミアムが月額9,980円で、スタンダードとプレミアムは毎日電話します。録音と文字起こしを期間を指定してまとめてダウンロードできる「思い出アーカイブDLパック」は980円の買い切りオプションで、プレミアムには標準で付いています。

利用期間中の通話は件数の上限なくすべて保存され、全文の文字起こしはどのプランでも全期間閲覧できます。音声の聞き返しとダウンロードの範囲はプランによって異なります。

録音データは暗号化して保管されます。契約期間中は保存され、退会後は6か月間保存したのちに削除されます。削除の請求にも応じるとしています。

これまでの更新

2026-06-25 に、通話の録音と全文の文字起こしを件数の上限なく提供するアップデートが発表されました。

入れる前に

提供元は、会話と見守りの記録を残すサービスであり、医療的な診断や健康状態の評価は行わないと明記しています。記録を医師などに参考情報として渡すかどうかは、家族と本人が判断します。

介護施設や訪問介護事業者、ケアマネジャー、自治体などを通じた提供にも対応しています。法人プランでは、録音と文字起こしのダウンロードや期間を指定した一括アーカイブが標準で使えます。