予約の電話、まだスタッフが取ってる？「WeMedical」なら丸ごと代行

どんなアプリか

WeMedical は、株式会社zapath が2025年4月9日に提供を始めた、美容クリニックなど自由診療クリニック向けの業務代行（BPO）サービスです。AIエージェントと専門スタッフを組み合わせた形で、クリニックの集客と業務の効率化を支えます。

代行する業務は、患者の電話対応、情報システムへのデータ入力、SNSやメディアへの施術メニューの掲載管理、予約情報の設定、電子カルテとの連携などです。同社が開発したクリニック支援システム「ClinicHub」と連携して動きます。

同社は開発の背景として、患者対応や予約管理、マーケティングに時間を取られ、医療従事者が診療に集中できないことを挙げています。AIの導入体制づくりから実際の業務代行までをまとめて引き受けるため、専門知識がなくても使えるとしています。

AIエージェントによる自動化と人的判断を最適に組み合わせることで、高品質なサービスを提供します。

株式会社zapath、PR TIMES のプレスリリース（2025-04-09）

料金とデータの置き場所

費用は1時間あたりで算出し、必要な分だけを発注する形です。具体的な金額は公開されている発表には書かれていません。いまのシステムや集客の方法を変えずに、手間のかかる業務を切り出して頼めるとしています。