「ニューイットエージェント」で納期調整は「承認」を押すだけになった | ニューイットエージェント

どんなアプリか

ニューイットエージェントは、株式会社knewit が2026年5月20日に提供を始めた、デリバリー業務向けのサービスです。AI が自分でタスクを組み立て、人はそれを承認します。デジタルの作業もアナログの作業も含めて、実務を終わらせるところまでを受け持つと説明されています。

利用する人は、AI エージェントが出す実行計画（例として「この納期で調整し、受注伝票を作成してよいですか？」）を確認し、「承認」を押します。そのあとは、システムへのデータ入力、関係者への連絡、書類の送付までが動き出します。

サービスは3つの層でできています。1つめは、受注処理・納期調整・書類作成など企業ごとの業務フローを学んだ、その企業専用の AI エージェントです。2つめは、同社の「受注・デリバリー・配送・カルテ」の各モジュールとの連携で、AI がこれらの SaaS を操作してデータの転記やステータスの更新をします。3つめは、電話対応や紙の帳票の処理など AI では片づかない作業を、同社の専門チームが代行する BPO です。

ニューイットエージェントは、最先端の自律型AIに私たちの「現場力」をBPOとして融合させた、現時点での最適解です。

小川直哉さん（knewit 代表取締役CEO）、PR TIMES のプレスリリース（2026-05-20）

同じ分野のアプリ

名前	型	仕掛け	対応	料金
ニューイットエージェント	業務実行エージェント	AIが出す実行計画を人が承認し、電話や紙はBPOが代行	法人向けサービス	記載なし
ワンコールAI	電話・発注対応エージェント	現場にかかってくる電話を代行し、メール・チャット・FAXの発注も処理	電話 / メール / チャット / FAX	未確認
MOVO Adapter	AI-OCR	書式がばらばらの配送依頼書・発注書を、取り込める物流データに変換	Web（SaaS）	未確認
MOVO Contract	契約・運賃管理	契約書・見積書をAIが読み取り、契約や運賃の条件をデータ化	Web（荷主・物流事業者向け）	未確認

入れる前に

ニューイットエージェントについて同社は、すでにニューイットのソリューションを使っている企業なら、さらに省力化できるとしています。また knewit は会社として、既存の基幹システムを置き換えることを前提にせず、現場の業務や既存システムにつなぐ形で進めるとしており、同社の業務モジュールは既存の基幹システムと CSV や API で連携します。

2026年9月29日の資金調達の発表では、knewit の事業全体の進め方として、ヒアリングと業務の可視化から始め、あるべき業務と KPI を設計したうえで、ニューイットシリーズ、AI エージェント、BPO／Ops、既存システム連携の組み合わせを決めると説明しています。これは同社の取り組み全体についての説明で、ニューイットエージェント単体の導入手順として示されたものではありません。