株式会社IVRy
Newmade に載ったもの
ビジネス ・ アイブリー AI Chat「アイブリー」を入れたら、電話とチャットのFAQ管理がひとつになった
問い合わせに答えるAIのうち、音声ではなくチャットで答える型です。電話応答AI「アイブリー」と同じナレッジ基盤を使い、電話とチャットで回答を一致させる仕組みが特徴です。
ビジネス ・ IVRy AI FAXFAXの転記、コピペで終わるようになった「IVRy AI FAX」
電話応答AI「アイブリー」の会社によるインターネットFAXです。受信したFAXをAIが文字起こしするので、内容をコピーしたり過去のFAXを検索したりできます。
ビジネス ・ IVRy Data Hubマネージャーの日報・週報づくり、「IVRy Data Hub」で手作業が減った
AI電話「アイブリー」の IVRy による、通話・メール・チャットのデータをまとめる基盤です。クレームやカスハラの検知や日報づくりの自動化に使え、Databricks との連携に対応しています。