避難所マップの更新、職員は何もしなくてよくなった「避難所くん」

どんなアプリか

「らくらく避難所くん」は、テレネット株式会社が提供する自治体向けの避難者名簿デジタル管理システムです。スマホ型の無線機「ハザードトーク TUF-1」などで、避難者のマイナンバーカード、マイナ運転免許証、QRコードから基本4情報を読み取って登録し、避難所の運営に役立つ形で集計します。

2026年6月18日に始まった無料プランは、このシステムの一部を切り出したものです。避難所の開設状況と各避難所の混雑状況を地図上に色分けで表示し、住民にリアルタイムで公開できます。公式サイトの説明では、反映は自動で行われ、職員の作業は要りません。

自治体様は避難所一覧表をご提供いただくだけの手軽さで、避難所の開設状況および混雑状況をマップ上に色分け表示し、住民へリアルタイムに公開することが可能となります。

テレネット株式会社、PR TIMES のプレスリリース（2026-06-18）

有料のシステム全体では、避難所に来ない住民の在宅避難の情報の登録や、公開を希望した避難者の避難先の公開もできます。2023年11月11日に兵庫県三田市で行った訓練では、事前に住民情報を登録したQRコードの読み取りで、平均1人20秒で登録が終わったと公式サイトに書かれています。

料金とデータの置き場所

無料プランで無料になるのは、避難所の開設状況と各避難所の混雑状況の地図表示・住民公開の機能です。無料の期間は最大3年間です。有料プランは2026年6月18日に料金体系が見直されましたが、価格は公式サイトでは問い合わせとなっています。

これまでの更新

2026-06-18に無料プランの提供が始まりました。同じ日に、有料プランの料金体系も改定されています。

入れる前に

無料プランは公式サイトのフォームから申し込みます。利用規約、サービス仕様書、データ保管・削除ポリシーが公式サイトに用意されています。導入に必要なのは避難所一覧表の提供です。

システム全体を検討する場合は、デモ画面の2週間の無料トライアルと、毎週火曜日に Teams で開かれるオンラインセミナーがあります。