「LINEレストランプラス」を入れたら、常連さんがレジで分かるようになった

どんなアプリか

LINEレストランプラスは、LINEヤフーが2026年6月23日に正式提供を始めた飲食店向けのパッケージサービスです。「LINE公式アカウント」の有償オプション機能を組み合わせたもので、モバイルオーダー、POS、ハンディ、売上と顧客の管理、メッセージ配信をまとめて提供します。

「LINEレストランプラス」は、モバイルオーダー、POS、ハンディ、売上および顧客管理、「LINE公式アカウント」における配信機能を一体で提供することで、売上向上と業務効率化を同時に実現するパッケージサービスです。

LINEヤフー株式会社、プレスリリース（2026年6月23日）

モバイルオーダーには、おすすめ表示や動画メニュー、クーポン・ショップカードへの導線があり、多言語翻訳機能が標準で入っています。別売りのNFCタグ「LINEタッチ for レストランオプション」を使うと、客はタグにスマートフォンをかざしてモバイルオーダーを起動できます。

POS・ハンディには来店回数が表示され、初来店・リピート・常連の区別がつきます。「誰が・いつ・何を注文したか」をもとに客ごとにメッセージを配信でき、売上データ、配信の効果、アンケート結果をまとめて確認できます。

同時に提供が始まった「CRMオプション」の機能も組み込まれています。アンケートなどで集めた顧客情報を管理画面に整理し、タグをもとにした配信や、誕生日などをきっかけにした自動配信ができます。

料金とデータの置き場所

有償オプションです。提供開始を記念したキャンペーンとして、2026年6月23日の発表では、レストランオプションの契約1年目の月額利用料と初期導入費用がどちらも実質0円とされています。

入れる前に

申し込みは「LINE公式アカウント」の管理画面から、「レストランオプション」という商品名で行います。メニュー設定などの導入前の初期サポートから導入後の立ち上げ支援まで、LINEヤフーが担当します。

注文履歴などをもとに客ごとにおすすめメニューを出す機能は、発表の時点では今後の予定とされています。