AIの知識も準備もいらなかった。「NEO assistant」に業務のAI化を任せる

どんなアプリか

株式会社キャスターが2025年8月21日付のプレスリリースで、同日からの提供開始を発表した、生成AIと専門人材を組み合わせた業務代行サービスです。企業ごとに専任のAIディレクターが付き、業務の実態に合わせてAIワークフローを構築し、運用・改善まで支援すると説明されています。

同社が2025年3月に提供を開始したAIエージェント構築支援「CASTER NEO」をもとに、名称を改めて再設計したサービスです。AIだけで業務を完結させるには限界があるという考えから、業務設計や判断を担うヒトと、実行を担うAIが連携する体制にしたと説明されています。

私たちは当初から、 「導入だけでは業務変革は完結しない」 と考えてきました。

株式会社キャスター、PR TIMES のプレスリリース（2025-08-21）

AIが出した成果物は専門人材がダブルチェックするとされています。24時間365日体制で提供され、オフラインの業務にも対応します（訪問は一部エリア限定）。

対応業務には、RAGメンテナンスやGPTs制作といった生成AIの実務が含まれます。あわせて、同社の「CASTER BIZ assistant」が対応するオンラインアシスタント業務も依頼できます。

料金とデータの置き場所

2025-08-21のプレスリリース時点で、AIワークフロー構築は月額78,000円（税別）です。単独では契約できず、CASTER BIZ assistant とのセット利用になります。

セットになる CASTER BIZ assistant は、6ヶ月プランが月額132,000円、12ヶ月プランが月額120,000円です（いずれも税別、2025-08-21時点）。

入れる前に

初回の契約では、AIワークフロー構築を3ヶ月契約する必要があります。構築後の保守・運用は CASTER BIZ assistant が担当し、もう一度構築を頼むときは1ヵ月単位で契約できます。

AIに関する専門知識や事前の準備は不要とされています。運営会社は ISMS（ISO 27001）とプライバシーマークを取得しています。