6月26日(木)の号 2本

今日の先頭 ・ ビジネス ・ ValueTalk(バリュートーク)

「バリュートーク」を入れたコールセンター、3か月で離職率が約4割改善

四半期ごとのアンケートで測るサーベイ型ではなく、終業後のAIとの対話から日次・週次で状態を拾う型。業務報告と振り返りを兼ねるのが特徴です。
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