まだ全員との会話を自分で覚えてる？ 客ごとに担当AIがつく「Teal」

どんなアプリか

Tealは、お客様一人ひとりに担当AIがつくサービスです。担当AIは普段の会話や来店履歴、相談内容を覚えておき、「今この人にどんな連絡をすべきか」まで判断します。事業が大きくなり、一人ひとりを見る余裕がなくなってきた事業者に向けて作られました。

お客様を大切にしたい事業者は、一人ひとりとの関係を覚えて、気にかけて、行動し続けたいと思っています。でも人数が増えるほど、それが追いつかなくなる。Tealはその課題を、お客様一人ひとりに担当AIをつけることで解決します。

株式会社ClownPit 代表取締役、PR TIMES のプレスリリース（2026-09-24）

Google（Gmail・カレンダー・ドライブ・スプレッドシート）、Slack、Chatwork、Notion、LINE、公式LINEなどと連携し、担当AIは連携先から必要な情報を自動で集めます。お客様の名前を登録すれば、その人専用の担当AIがつき、事業者が手で情報を入力し続ける必要はないと説明されています。

メッセージ画面では、お客様からメッセージが届くと「あなたが返す番です」と知らせ、しばらく連絡がない相手については「◯日間連絡がありません」と表示します。事業者は毎朝、その日に誰へ何をすべきかを担当AIから知らされます。

職種・業界・やりたいことを選ぶと、業務に合わせた担当AIが自動で用意されます。美容室・不動産・介護・士業・EC・コンサルティングなど、業種を問わず導入できるとしています。

料金とデータの置き場所

料金はStarterプランの月額12,980円（税込）からです。7日間の無料期間があり、カード登録は不要で、いつでも解約できます。

導入前には、30〜60分のオンライン面談で業務の課題を整理し、コスト削減レポートを受け取れる診断があります。診断もレポートも無料で、導入する義務はありません。

入れる前に

メールやLINEの送信といった確定操作は、承認カードで人が承認しない限り外部へ出ない仕組みです。AIが提案し、決めるのは人間という設計になっています。

会話履歴が一定量たまった相手には、一次返信の自動化をオンにできます。その場合も、確認が必要な内容は事業者の承認を経てから送信されます。

2026-09-24時点のプレスリリースでは、MessengerとInstagramはまだ「連携可能予定」とされています。