「楽天トラベル」のAIで宿予約、名前もカード情報も打たずに済んだ

どんなアプリか

楽天トラベルのスマートフォン向けウェブページとアプリで使えるAIエージェント「Rakuten AI」です。2026年4月30日の発表で、宿の提案に加えて予約までできるようになりました。

最適な宿泊施設の提案から予約まで、AIが一貫してサポート可能に

楽天グループ株式会社、プレスリリース（2026年4月30日）

宿泊日、施設に求める設備、重視したい点などをAIに伝えると、複数の候補が出てきます。希望条件が反映されているかを確かめてから、予約ボタンで予約を終えられます。説明では、最大30軒の宿泊施設を一覧で比べたり、地図に出したりできます。

提案には、クチコミ、宿泊施設の情報、予約データのほか、ウェブの検索結果も使われます。

予約履歴を使ったリピート予約にも対応しています。「来週末にいつもの宿泊施設を予約したい」のように頼むと、以前泊まった施設から予約できるプランを提案します。同じプランや部屋が空いていないときは、価格帯が近いプランや似た部屋タイプを代わりに出します。

これまでの更新

2025年9月に「楽天トラベルAIホテル探索」として提供が始まりました。2026年4月30日には予約機能が加わり、名前も「Rakuten AI」に変わりました。チャット画面やアイコンのデザインも順に新しくするとされています。

入れる前に

前もって楽天IDでログインしておくと、獲得予定のポイントや自分が使える割引を反映した料金を確かめられます。予約のときに氏名、連絡先、カードの決済情報を入れる必要もなくなります。

閲覧履歴や予約履歴から一人ひとりの好みや利用構成に合わせて提案する機能は、今後の予定として挙げられています。2026年4月30日の発表時点では、まだ提供されていません。