「空振りはいい、見逃しはNG」。「メンタリ」はアラートをわざと出やすく
- 公開
- 正式公開 2026-08-27
- 作り手
- ソフトバンク株式会社（会社）
- 対応
- 生徒用・教師用アプリ（学校向け）
- 言語
- 日本語
- 価格
- トライアル期間（約1年間）は無償。その後は1アカウントあたり月額150円（生徒・先生とも）
どんなアプリか
いじめなど学校生活の問題や要望についてのアンケートの作成・回収・分析をまとめて扱い、回答をAIで分析して、支援が必要な児童や生徒を早く把握できるようにする、ソフトバンクの学校向けサービスです。2026年8月27日に提供が始まり、小学校から高校までが対象です。
教師は任意の項目でアンケートを作り、児童や生徒はGIGAスクール構想で配られたタブレットなどで答えます。設問はチェックボックスや自由記述の形式で用意できます。AIが自由記述を含む回答を分析し、緊急性が高い相談内容を見つけると教師に通知し、教師用アプリの一覧ページにもアラートが出ます。
アラートの発出条件は、あえてしきい値を下げて出やすくしてあります。
“空振り”はいいが、“見逃し”は絶対NG
小川光洋さん（ソフトバンク 法人事業統括AI・クラウドプラットフォーム本部サービス企画第1部担当部長）、ケータイ Watch（2026-08-27）
教師は、アラートの有無にかかわらず必要だと思う生徒をAIチャットへ招待します。チャットではキャラクター「モフ」が、困っている背景や今の気持ち、周りに相談できる人がいるかなどを聞いていきます。モフは傾聴と内容の整理に特化していて、AIの判断で子どもに助言することはありません。ある程度まとまると「先生に提出するか」を生徒に尋ね、途中でやめていても指定の期日に内容が送られます。
教師用アプリには、チャットの会話内容と要点のまとめ、専門家や精神科医が監修した類似事例と対応方法が表示されます。当てはまる事例がないときは、カウンセラーに対応案を頼むこともできます。
AIが教師に代わって子どもの悩みを解決するのではなく、これまで気付きにくかった子どもの小さなサインを捉え、教師が子どもと向き合うきっかけをつくるのが「メンタリ」の役割です。
ソフトバンクニュース（2026-09-03）
学校現場ではPoC（概念実証）が進められています。先行トライアルを始めた福井県の坂井市立東十郷小学校では、言葉で気持ちを伝えるのが苦手だった子どもが、モフには自分のペースでタイピングしながら思いや出来事を話す様子が見られたと紹介されています。
料金とデータの置き場所
利用開始から一定期間は、効果検証を目的に無償で提供されます。トライアル期間（約1年間）のあとは、1アカウントあたり月額150円で、生徒と先生のどちらにもかかります。
生徒用アプリには、周りの生徒がのぞき込むおそれがあるため、回答結果の履歴が残らないようになっています。
同じ分野のアプリ
| 名前 | 型 | 仕掛け | 対応 | 料金 |
|---|---|---|---|---|
| メンタリ | 相談支援 | アンケートのAI分析と、助言せず聞き手に徹するAIチャットで、教師の対応につなげる | 生徒用・教師用アプリ | 約1年は無償、その後1アカウント月額150円 |
| 都立AI | 生成AI基盤 | 都立学校の児童生徒と教職員が使える、都立学校専用の生成AIサービス | Web | 都立学校向け（無償提供） |
| TUNE（β版） | 対話AI（授業支援） | スクールタクト上で、役割の違う5種類の対話AIが児童生徒の学びを支える | Web（スクールタクト上） | 未確認（2カ月無料体験あり） |
| スタディポケット AI英会話「英作文添削」機能 | 学習支援 | 文法・語彙・表現・内容をAIが見て英作文を直す | Web（未確認） | 児童生徒1人あたり月額150円（税別）、教員分は無料 |
入れる前に
アプリは「生徒用」と「教師用」の2つです。教師用ではアンケートの作成とチャットへの招待ができ、それぞれ回答できる時間帯を設定できます。チャットは使える期間も決められます。
技術的には24時間365日受け付けられるが、先生の労働時間内に受け付けられるようにしている
小川光洋さん（ソフトバンク）、ケータイ Watch（2026-08-27）
提供開始の時点では、チャットの文面は「漢字モード」と「ひらがなモード」を選べるのみです。生徒の年齢などに合わせた文面への更新は、今後の検討とされています。