販促はAIの案に「承認」を押すだけになった「リテル」 | Ritel（リテル）

どんなアプリか

Ritel は、京都の株式会社ランプが2026年7月9日に提供を始めた、飲食・小売業界向けのAIプラットフォームです。POS、EC、テイクアウト、アプリ、予約システムなどに分かれている顧客データをまとめ、AIが購買傾向を分析して集客・販促の施策を提案します。

担当者は AI が提案した販促内容を確認し、承認ボタンを押すと施策が実行されます。分析には購買データのほか、天候、季節、イベント、来店・購入のタイミングといった飲食・小売ならではの要素も使います。

活用例として、人手不足で止まりがちなメルマガやLINEの配信をAIで支えることや、旅行中に買った商品や来店履歴をもとに、観光客へ再訪時や帰国後に連絡を届けることが挙げられています。

Ritelは、AIによって現場の負担を増やすことなく、飲食・小売の販促運用を継続可能にするためのプラットフォームです。

河野匠さん（株式会社ランプ代表取締役）、PR TIMES のプレスリリース（2026-07-09）

名前	型	仕掛け	対応	料金
Ritel（リテル）	販促の提案・実行	分散した顧客データを統合し、AIが提案した販促を承認すると実行	未確認	記載なし
カスタマーAI	顧客の声の分析	顧客の商品アイデアや要望を生成AIで集計・分析し、新商品や改善案を提示	Web	未確認

AI が自分の判断で販促を実行することはなく、人の確認・承認を前提にしています。

同じ会社のテイクアウト予約受付・管理システム「テイクイーツ」とは、追加の開発をせずにつなげられます。テイクイーツは、2026-07-09時点で全国3,500店舗以上に導入されています。