夜中に韓国旅行の相談、「HIS AIアバター」が普通に答えてくれた

どんなアプリか

「HIS AIアバター」は、旅行者がリアルアバターと会話しながら、自分に合った韓国旅行の情報や選択肢を見つけられるAIコンシェルジュです。

株式会社エイチ・アイ・エス、プレスリリース（PR TIMES、2026-08-27）

旅行会社の HIS と株式会社ZEALS（ジールス）が共同で提供する、旅行相談のサービスです。ジールスの AIアバター技術を使い、人のような表情と声を持つデジタルヒューマンと会話しながら相談できます。24時間対応で、アバターを使わずテキストのみで対応する AIチャットも用意されています。

第一弾として扱うのは韓国旅行です。韓国に詳しい HIS の社員275名の経験と、韓国観光公社が発信する現地の情報をデータベースに組み込み、その内容をもとに提案します。

HIS は、店舗でコンサルタントや企画担当者が積み重ねてきた知見を AI で使える形にすることで、一般的な AI による情報検索や要約にとどまらない相談の場をつくるとしています。今後は利用者の声をもとに改善を進め、対象の旅行先や提供するサービスの範囲を広げることを検討しています。